소장자료

NLP가 우리에게 제공하는 것은 한 마디로 자연인, 혹은 직업인으로서 생활의 여러 분야에서 도전을 거듭하여 목표를 달성하는 데 필요한 실용적인 기술, 혹은 지식이라고 할 수 있다. NLP기법은 우리 자신이나 가족, 또는 직장의 동료들에게 보다 좋은 미래를 창조할 수 있게 해주는 강력한 수단인 것이다. 이 책은 어떤 사람에게나 중요하게 여겨지는 인간관계에 초점을 맞추어 NLP를 통하여 실제로 해결할 수 있고, 또 해결했던 사례를 구체적으로 소개한다. 특히 가족문제에 대해서 대응과 해결의 촉진 방법으로 효과적인 NLP 스킬과 테크닉을 설명한다. 궁극적으로 이 책에서 소개하는 NLP기법은 인간관계의 질을 증진시키고, 커뮤니케이션 능력을 높여 문제를 해결하고, 가족환경을 보다 좋게 하기 위한 심플하면서 실용적인 방법을 제시하는 것이다.

NLP가 우리에게 제공하는 것은 한 마디로 자연인, 혹은 직업인으로서 생활의 여러 분야에서 도전을 거듭하여 목표를 달성하는 데 필요한 실용적인 기술, 혹은 지식이라고 할 수 있다. NLP기법은 우리 자신이나 가족, 또는 직장의 동료들에게 보다 좋은 미래를 창조할 수 있게 해주는 강력한 수단인 것이다. 이 책은 어떤 사람에게나 중요하게 여겨지는 인간관계에 초점을 맞추어 NLP를 통하여 실제로 해결할 수 있고, 또 해결했던 사례를 구체적으로 소개한다. 특히 가족문제에 대해서 대응과 해결의 촉진 방법으로 효과적인 NLP 스킬과 테크닉을 설명한다. 궁극적으로 이 책에서 소개하는 NLP기법은 인간관계의 질을 증진시키고, 커뮤니케이션 능력을 높여 문제를 해결하고, 가족환경을 보다 좋게 하기 위한 심플하면서 실용적인 방법을 제시하는 것이다.

행복은 어디 숨어 있을까?
“당신, 하는 일 없이 월급만 축내고 있는 거 아냐!”
김 부장의 이 말 한 마디에 철수 씨의 어깨는 축 늘어진다. 점심도 못 먹고 죽어라 이리저리 뛰어다녔는데 결과만 가지고 저렇게 심한 소리를 하다니...
속이 상한 철수 씨, 포장마차에서 소주 한 잔 마시고 집으로 들어서는데 이번엔 아내가 술이 확 깨는 소리를 한다.
“당신 맨날 술만 먹고 들어오고... 집에는 신경도 안 쓸 거예요. 애는 나랑은 말도 하지 않으려 한단 말이에요...”
철수 씨, 갑자기 주체할 수 없는 설움이 밀려오면서 눈물이 왈칵 쏟아진다.
‘도대체 뭐가 잘못된 거지. 왜 다들 나를 못 잡아먹어서 안달이야... 직장을 잡았을 때, 그리고 결혼을 했을 때 장밋빛으로 물들었던 내 미래가 고작 이런 거란 말이야!
아, 정말 죽고 싶다...”

누구나 이렇게 내가 세상에서 가장 불행한 사람처럼 여겨질 때가 있다. 상황은 모두 나에게 적대적이고 숨을 쉬는 것도 힘겨울 만큼 기진맥진해져 행복은 까마득한 저 멀리에 있는 것 같다.
그런데 이번에 출간된 『NLP, 행복코드로 세팅하라』는 행복은 이미 당신 머릿속에 있다고 말하고 있다.

‘뜬구름 잡는 소리만 가득한, 그렇고 그런 처세서가 또 출간되었군.”
이렇게 생각한다면 큰 오산!
『NLP, 행복코드로 세팅하라』에는 가정에서 직장에서, 그리고 삶의 이곳 저곳에서 사람들과 부딪히며 겪게되는 고통과 위기의 순간, 당신이 그대로 적용할 수 있는 과학적이고도 구체적인 NLP 기법들이 자세히 소개되어 있다.

신경언어 프로그래밍(Neuro-Linguistic Programming)의 약자인 NLP는 1970년대 초 미국의 산타크루즈에 있는 캘리포니아 대학의 언어학 조교수였던 존 그린더와, 같은 대학의 심리학과 학생이었던 리차드 밴들러, 두 사람의 협력으로 시작되었다. 이 두 사람은 케슈탈트 테라피라는 혁신적인 심리요법을 창시했던 프리츠 펄즈, 복잡한 가족문제를 말끔히 해결하는 것으로 유명한 가족 치료사 버지니아 새티어, 그리고 독창적인 최면 요법으로 세계적인 명성을 얻은 최면사 밀튼 에릭슨가 사용하는 치료요법에 관심을 가지고 그 구체적인 노하우에 대해 지속적인 연구를 진행했다. 그러던 중 그들은 위의 세 명의 심리요법의 천재들이 서로 무척 다른 성격을 지녔지만 놀랄 만큼 닮은 패턴들을 사용하고 있음을 발견하였다. 이후 그린더와 밴들러는 이들의 탁월한 커뮤니케이션 기술이나 심리적 접근방법의 프로세스를 토대로 신경학, 정신 생리학, 언어학 등의 이론들을 접목시켜 전혀 새로운 타입의 심리학 체계를 만들었는데 이것이 바로 NLP다.
따라서 NLP에는 대단히 구체적인 커뮤니케이션 기법들이 있다. 리소스풀한 상태 떠올리기, 타임라인과 앵커링, 포지션 체인지, 스위쉬 등이 그것들이다.
이런 기법들은 그리 복잡하지도 않고 특별한 이론적 지식 없이도 실생활에서 아주 효과적으로 활용될 수 있다. 더구나 이 책은 각각의 기법들을 행하는 구체적인 연습방법들을 제시하고 카운슬러인 저자가 실제로 NLP를 적용한 여러 가지 상담사례(고부간의 갈등, 자녀교육 문제, 부부간의 불화 등)들을 소개하고 있어 그저 머리로만 이해하고 고개를 끄덕이는 것이 아니라 누구나 자신의 삶 속에서 능동적으로 NLP를 활용할 수 있도록 배려하고 있다. 즉《인생을 위한 NLP》에 담긴 궁극적인 목적은 지식과 정보가 아니라 변화와 실행인 것이다!

행복을 제조하는 종합공구세트 NLP

“우리 애가 학교에 가는 걸 죽기보다 싫어해요.”
“시어머니 때문에 이혼까지 생각하고 있어요.”
“술, 담배를 아무리 끊으려 해도 잘 되지 않습니다.”
“상사 때문에 받는 스트레스가 이만 저만이 아니에요.”
“도무지 뭐가 어떻게 잘못된 건지 모르겠습니다. 내 인생이 내가 원하는 방향과는 너무 다르게 되어가고 있어요.”

『NLP, 행복코드로 세팅하라』에는 이처럼 우리 주변에서 흔히 발생할 수 있는 여러 가지 문제들을 떠안고 살아가던 사람들의 이야기가 나온다. 그런데 그들이 NLP 기법들을 활용한 후 보이는 반응은 한결 같다.

“아, 정말 중요한 것은 내가 정말 원하는 것을 찾는 것이군요. 지금껏 나를 괴롭혔던 문제의 근본원인을 깨달으니 그건 더 이상 저에게 아무 문제가 되지 않습니다. 인생의 새로운 빛이 보여요.”

믿어지지 않겠지만 NLP의 기법들은 마치 불교의 돈오(頓悟)처럼 한순간에 자신이 안고 있는 문제들의 해결방법과 최고의 인생을 향한 새로운 출발점을 발견해 주는 효과를 발휘한다. 그리고 그 깨달음의 비밀은 NLP의 실용적인 기법들이 인간의 사고와 행동을 지배하는 신경언어에 대한 깊은 통찰에서 나왔다는 점이다.
책에 나온 사례를 한번 살펴볼까?

어느 날 저에게 30대 여성이 상담을 받으러 왔습니다. 그녀는 아주 처참할 정도로 절망감에 빠져 있었습니다. 어깨도 축 늘어져 있었고 시선도 떨구어져 있었습니다. 남편과의 불편한 관계 때문에 찾아 온 그녀는 도무지 어떤 얘기를 시작할 기분이 아닌 것 같았습니다. 이런 경우 상담자는 우선 상대의 기분을 바꿔주는 것이 중요합니다. 그래서 저는 그녀에게 등을 쭉 펴고 심호흡을 하게 했습니다. 그리고 나서 남편과 행복했던 때를 기억해 보라고 말했습니다. 아주 구체적인 한 장면을 떠올려 보라구요.

“남편이 저에게 청혼한 때예요.”
“구체적인 장면들을 떠올려 보세요.”

그녀는 자신을 바라보던 남편의 눈빛, 그리고 둘이서 산책하였던 공원의 풍경들을 기억해 냈습니다.

“뭔가 들리는 것은 없나요?”
“남편의 목소리와 새가 지저귀는 소리가 들려요.”
“몸의 느낌은 어떻습니까?”
“가슴 근처가 따뜻하게 느껴지고 앞으로 그와 함께 할 삶에 대한 기대감에 부풀어 올랐어요.”
“잠시 그 감각에 잠겨 보세요.”
그러자 그녀의 표정이 온화해지고 쳐졌던 어깨와 시선이 제자리를 찾았습니다.
그 때부터 그녀의 의식은 바뀌었습니다. 남편과의 문제는 여전히 남아 있었지만 과거의 기억으로 그녀의 상태는 행복감, 기대감에 가득 찬 감각(리소스풀한 상태)으로 바뀌어져 있고 문제를 해결하기 위한 행동을 일으킬 준비가 된 것입니다.

위의 사례에서 보여지듯이 대부분의 사람들은 리소스풀한 상태가 되었을 때, 시선이 위를 향하고 자세가 바르게 됩니다. 혹시 “리소스풀한 상태 따위는 기억할 수 없어요. 그런 상태는 내 인생에서 없었다구요.” 라고 말하는 사람이 있다면 먼저 그 사람에게 심호흡을 하게 하고 등을 쭉 펴서 시선을 위로 향하도록 해보세요. 그 때 가슴과 등이 쭉 펼쳐지는 느낌, 그리고 상쾌한 공기가 가슴 가득히 들어오는 느낌을 몸으로 느끼는 것만으로도 변화가 일어나고 활기가 생깁니다. 꼭 한 번 시험해 보세요.

위의 사례는 NLP 기법 중 리소스풀한 상태를 떠올리게 하는 기법에 관한 것이다. 이 밖에도 NLP에는 타임라인과 앵커링, 포지션 체인지, 스위쉬 등 각각의 상황에 맞게 당신이 최고의 인생을 향한 방향을 잃어버리지 않고 스스로 행복을 만들어 갈 수 있도록 준비된 여러 가지 기법들이 준비되어 있다. 그야말로 NLP는 정교한 ‘행복 종합공구세트’인 것이다.

NLP의 다양한 활용
NLP는 처음에 상담 및 심리치료의 새로운 접근방법으로 출발하였으나 최근에는 사고의 전환 및 행동의 변화를 요구하는 경영과 마케팅, 광고 및 세일즈 훈련, 그리고 협상과 스포츠 훈련 분야에까지 활용되어 그 적용 범위가 점점 광범위해 지고 있다. 예를 들어 NLP 기법을 도입해 텔레마케터들의 언어습관과 고객반응 확인 능력을 개선한 어떤 기업은 그전보다 텔레마케팅을 통한 상품 판매가 20% 증가하였다고 한다.
또한 NLP는 여러 가지 질병치료에 응용될 수도 있다. 특히 신경성 질환, 알레르기 등 환자의 의식과 깊은 관계가 있는 병에 대해서는 약물치료와 더불어 NLP가 아주 효과적인 치료 수단으로 쓰일 수 있다. 실제로 이 책에서는 아토피성 피부염이나 거식증을 NLP 상담을 통해 치료한 사례를 소개하고 있다. 이렇듯 NLP는 정말 다양한 분야에서 활용 될 수 있다. 그리고 그 놀라운 효과 때문에 1970년대에 개발된 이후 전세계로 계속 전파되고 있다.

현대 사회는 타인과의 교류 없이는 그 무엇도 할 수 없는 커뮤니케이션의 사회이다. 바로 NLP는 이런 커뮤니케이션 사회에서 사람과 사람간의 끊어진 통신선을 연결하고 보다 맑고 명확한 의사소통을 만들어 내는 효과적인 도구가 될 것이다.
그리고 『NLP, 행복코드로 세팅하라』, 이 책은 NLP를 이해하고 활용하는 가장 빠른 길로 독자들을 인도할 것이다. 물론 그 최종 목적지는 행복한 삶, 최고의 삶이다.

1. 자신의 소망으로 다가서다

당신의 가장 간절한 바람은 무엇인가?

당신은 최고의 인생을 누릴 수 있다

엑설런트 라이프를 누리기 위한 키워드는?

간절히 바라는 미래, 그리고 과거의 체험

문제와 갈등이 '정말로 원하는 것'을 준다

당신은 실패를 어떻게 받아들이는가?

실패는 행복의 기회이다

유연성을 가지고 선택지를 늘린다



2. 당신에게 최고의 행복한 상태는?

낙심, 절망에서 벗어나다

신경과 언어를 마음대로 사용하여 의식과 행동을 바꾼다

'좋다/나쁘다','옳다/그르다'로 판단하지 않는다

리소스풀한 상태가 되다

시각,청각,체감각

리소스로 가득 찬 상태

'기억'이라는 우물 속에서

자신이 간절히 원하는 것을 구체적으로 그려보다

만일, 당신이 원하는 것이 그대로 이루어졌다면?

의식하지 않고서도 자신을 먼저 변화시킬 수 있다면?

자신이 원하는 것을 찾는 것이 가장 중요하다



3. 행복으로 이끄는 나만의 커뮤니케이션

대화중에 '오해'는 왜 일어날까?

인간관계의 기본, 커뮤니케이션

머리 속의 언어 지도(뇌내언어 맵)

당신이 알고 있는 것은 극히 일부에 지나지 않는다

말만이 커뮤니케이션은 아니다

상대방의 마음에 다리를 놓아 - 래퍼(Rapport)

내가 설계하고 시공한다

상대방과 같은 자세와 동작 - 미러링(Mirroring)

상대방의 말을 반복한다 - 백트래킹(Backtracking)

호흡이나 동작, 음조를 맞춘다 - 페이싱(Pacing)

숨겨진 메시지를 읽는다 - 캘리브레이션(Calibration)

당신의 상대는 블랙박스

상대의 눈을 읽어라 - 아이 억세싱 큐(Eye Accessing Que)

상대의 이식 속으로 - 포지션 체인지( Position Change)

위치를 바꿈으로써 그 사람이 된다고?

갈등을 해소하는 갈등의 역학

전혀 다른 곳에 묻혀 있는 진짜 이유



4. 행복, 만족, 그리고 유토피아를 향해

의식이 바뀌면 해결 능력이 생긴다

행복으로 가는 NLP 기법

리소스풀한 상태를 몸에 기억시킨다 - 앵커링(Anchoring)

나의 몸에 스위치를 만드는 방법

사라지지 않는 문제를 다른 곳으로 이전시킨다

풍선을 타고 학교로 두둥실~

당신의 일상에 스며 있는 앵커링

의식 속에 존재하는 시간의 흐름 - 타임 라인(Time Line)

몸을 움직여 미래와 과거로 가다

낙관주의가 아니라 희망이다

아기 피부병의 원인은 남편이다

성공인이 되어보다 - 모델링(Modeling)

'저 사람처럼 되었으면...'하는 바람을 실현해 보다

NLP 트레이너처럼 되어봐?

다이애나 왕세자비가 되어 보다

버리고 싶은 기억 VS 갖고 싶은 경험의 교체 - 스위시(Swish)

쉿! 하고 한 순간에 바꾸다

공포의 부엌이 환상적인 꿈의 장소로

"너 정도면 괜찮아!"



5. 모든 행동에 숨겨져 있는 긍정적인 의도

긍정적인 의도를 찾다

부정적인 행동에도 긍정적인 의도가 있다?

행동과 원인은 하나의 선으로 연결되어 있지 않다

긍정적인 의도를 알면 행동을 바꿀 수 있다

'아침에 일어날 수 없는' 행동의 원인이

'가족을 소중히 하고 싶어서'

갈등의 양면을 통합한다 -인티그레이션(Integration)

당신을 구성하는 파트(Part)

나도 모르게 물건을 훔치게 돼요

엄마의 소망과 딸의 식사장애

자립하고 싶은 자신과 어머니를 존중하고픈 자신을 통합

새로운 행동이 발견되다 - 식스 스텝 리프리에밍(Six Step Reframing)

그만두고 싶은 행동 대신, 보다 좋은 행동을 발견한다

그리움을 대치하고 있는 과음

아기가 뱃속에서 거꾸로 섰어요!



6. 최고의 인생으로 다시 태어나다

뇌내언어 맵과 커뮤니케이션 영역

정말로 바라는 것, 그것을 막고 있는 장애물

뇌내언어 맵이 넓어지면 깊은 커뮤니케이션을 할 수 있다

커뮤니케이션 영역의 넓이

상위 레벨부터 변화해야 한다 - 뉴로로지컬 레벨(Neurological Level)

인간의 의식 속에 존재하는 6가지 레벨

좋다 vs 나쁘다/ 옳다 vs 그르다

신념/가치관, 아이덴티티가 행동을 정지시킨다

해결 능력과 책임, 그 사이

나를 바꾸려고 시도하는 순간, 저절로 상대가 바뀐다

당신만이 해결사가 될 수 있다

컵의 바닥에 구멍이 뚫렸다면?

상대방에게 맞추어 옷을 갈아입는다고?

승인의 물로 컵을 채운다

자기 승인으로부터 행동이 시작된다

규칙이 가장 자유롭다

자유를 창조하는 삶의 룰, 효과를 높이는 NLP의 룰

당신의 가정에는 가족 룰이 있습니까?

배움의 프로세스

배움의 4가지 단계

배움은 계속 이어질 때 빛을 발한다

행동을 일으키고, 계속적인 행동을 위한 '세 가지의 C'



■NLP를 교육에 활용한다