소장자료

『사회복지행정』은 사회복지행정 분야의 최근 변화를 담으려 노력했다. 비록 사회복지행정의 일반 개론서라는 한계를 뛰어넘을 수는 없지만, 근래의 환경 변화에서 요구되는 새로운 지식들을 부분적으로나마 다루어 보려 했다.

사회복지행정의 새로운 구성 틀 제시!
기존 22개 장에서 15개 장 구성으로 강의 진행에 더욱 적합한 구성
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지난 10년간 우리나라 사회복지 분야에는 많은 변화가 있었다. 사회복지 정책 공급이 확대되면서, 공급의 통로 역할을 담당하는 사회복지 전달체계와 조직, 프로그램 등에 대한 책임성 요구가 증가해 왔다. 2000년대 이후 사회복지 수행 방식에서 많은 변화가 나타났었는데, 이른바 신공공관리론에 입각한 사회복지서비스의 준시장화와 성과관리제의 도입이 대표적이다. 이러한 사회복지 공급 방식의 변화는 실천 현장과의 가교 역할을 수행하는 사회복지행정에 그대로 영향을 미쳐 왔다. 이는 곧 사회복지 기관이나 프로그램, 전달체계를 기획하고 관리하는 데 소용되는 사회복지행정의 지식 체계가 변화해야 함을 뜻했다.

3판에서는 이러한 사회복지행정 분야의 최근 변화를 담으려 노력했다. 비록 사회복지행정의 일반 개론서라는 한계를 뛰어넘을 수는 없지만, 근래의 환경 변화에서 요구되는 새로운 지식들을 부분적으로나마 다루어 보려 했다. 이를 위해 우리나라의 사회복지 전달체계 현황을 보다 상세하게 제시했고(4, 13장), 시장화와 성과관리 등을 반영하는 최근의 조직관리 이론적 경향도 추가했다(5장). 휴먼서비스의 기획에 있어서 전형적인 욕구사정 방식에 대한 설명은 일부 축소하고, 전략적 기획과 마케팅에 대한 논의, 논리모델과 성과측정, 비용 회계 등에 대한 설명으로 보완했다(11, 12장). 그런 과정에서 2판 책에서 22장으로 나누었던 내용 구성을 3판에서는 15장으로 구성하게 되었다.

제1부 사회복지행정의 일반적 성격

1장 사회복지와 사회복지행정
1. 사회복지의 전제와 기능
2. 현대사회의 사회복지
3. 사회복지행정의 의미와 필요성

2장 사회복지행정의 개념과 특성
1. 사회복지행정의 개념 정의
2. 휴먼서비스 특성과 사회복지행정
3. 환경적 특성과 사회복지행정
4. 조직적 특성과 사회복지행정
5. 사회복지행정의 특성과 과제

3장 사회복지행정의 역사
1. 영국의 사회복지행정
2. 미국의 사회복지행정
3. 일본의 사회복지행정

4장 한국의 사회복지행정
1. 한국 사회복지행정의 역사
2. 2000년대 한국 사회복지행정의 환경

제2부 조직 관리

5장 조직 이론
1. 합리/합법적 모델
2. 인간관계론
3. 개연성 이론
4. 정치경제 이론
5. 제도 이론
6. 최근의 조직 관리 이론
7. 사회복지조직의 이해

6장 조직 환경과 구조
1. 사회복지조직과 환경
2. 조직의 구조
3. 사회복지조직의 구조 선택

7장 리더십과 수퍼비전
1. 리더십 이론
2. 경쟁-가치 리더십 접근
3. 참여적 리더십과 의사결정
4. 전문적 리더십과 수퍼비전

8장 인사 관리
1. 인사 관리의 성격
2. 인사 관리의 과업
3. 인력의 평가와 개선
4. 인사 관리의 발전적 동향
5. 자원봉사 인력의 개발과 관리

9장 재정 관리
1. 예산의 편성과 책정
2. 예산 양식
3. 비용 분석
4. 예산 집행
5. 사정과 회계

10장 정보 관리
1. 정보 관리와 전산화
2. 정보시스템
3. 정보시스템의 디자인
4. 정보시스템의 개발과 참여

제3부 서비스 기획 및 관리

11장 사회복지 기획과 프로그램
1. 사회복지 기획과 휴먼서비스
2. 프로그램 기획
3. 프로그램 기획의 단계와 과업
4. 프로그램의 구조-논리 모형
5. 사회복지 프로그램의 재원

12장 기획과 관리 기법
1. 전략적 기획
2. 목표관리제
3. PERT
4. 클라이언트 흐름도
5. 논리모델과 성과측정
6. 프로포절 작성법

제4부 사회복지 전달체계와 책임성

13장 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지의 수요?공급 체계
2. 사회복지서비스의 전달체계
3. 지역사회복지 전달체계
4. 사회복지 전달체계와 사회복지행정

14장 사회복지서비스의 활용
1. 서비스 접근성과 활용
2. 서비스 활용과 비용
3. 서비스 활용의 과정
4. 서비스 활용의 전략

15장 평가와 책임성, 변화
1. 평가
2. 사회복지조직의 평가 시스템
3. 사회복지행정과 책임성
4. 사회복지조직의 변화 전략