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관광서비스와 기본예절
저자 : 김진수^김원식
출판사 : 새로미
출판년 : 2014
ISBN : 9788964762066
책소개
▶ 이 책은 관광서비스와 기본예절을 다룬 이론서입니다. 관광서비스의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.
[교보문고에서 제공한 정보입니다.]
목차정보
1 이미지 메이킹
2 예절의 필요성
3 표정과 미소
4 인사예절
5 자세·동작
6 용모·복장
7 호감가는 대화예절
8 전화예절
9 직장예절
10 공공예절
11 국제예절
12 의전서비스(Protocol
2 예절의 필요성
3 표정과 미소
4 인사예절
5 자세·동작
6 용모·복장
7 호감가는 대화예절
8 전화예절
9 직장예절
10 공공예절
11 국제예절
12 의전서비스(Protocol
[교보문고에서 제공한 정보입니다.]