소장자료

▶ 이 책은 레스토랑에서 쓰일 수 있는 상황을 다룬 영어회화 교재 입니다.

1 장 예약 및 인사말

유닛 1 전화 예약 9

유닛 2 예약 변경, 확인 및 취소 27

유닛 3 손님 환영 및 좌석 43



2 장 식음료 서비스

유닛 4 아침 식사 65

유닛 5 점심 85

유닛 6 저녁 식사 101

유닛 7 음료 및 디저트 121



3 장 식당 서비스에 대한 추가 정보

단원 8 불만 처리 145

단원 9 청구서 및 작별 인사 161

단원 10 룸 서비스 175

단원 11 일체형 식당 서비스 표현 (레스토랑

서비스 영어 종합편) 191



부록

1. 영어 면접 203

2. 유명 인사들의 특징 명 213

3. 호텔 직원의 면담 모델 215

4. 식음료 용어 218

■ 답변 229