소장자료

『기내방송 스피치』는 항공스무원을 위한 스피치 능력 향상 교재이다. 스피치 전문가 임유정 대표가 4가지 법칙을 제시하며 쉽고 친절하게 좋은 목소리를 위한 코칭을 한다. 항공서비스 전문가 2인의 항공 기내방송 이론에 대한 고찰로 기내방송의 특징, 방송요령 및 기기 사용법, 주요 방송문에 대한 자세한 내용설명을 담았다. 더불어 한국어, 영어, 중국어, 일본어의 언어별 발음, 억양, 강세, 쉼 등의 방송기법을 구체적으로 배울 수 있다.

‘스피치 전문가와 항공서비스 전문가들의 암묵지가 오롯이 담긴 항공 기내방송 교재’

이것이 저자들이 추구하는 이 책의 기본 콘셉트이다. 이 교재는 항공승무원을 목표로 꾸준한 자기 능력개발을 하는 항공서비스 관련학과 학생과 서비스 전문가로서 갖추어야 할 스피치 능력 향상과 상위 방송 자격취득을 원하는 항공사 객실승무원을 타깃으로 하였다. Part 1에서는 스피치 전문가 임유정 대표가 4가지 법칙을 제시하며 독자들에게 쉽고 친절하게 좋은 목소리를 위한 코칭을 한다. Part 2는 항공서비스 전문가 2인의 항공 기내방송 이론에 대한 고찰로 기내방송의 특징, 방송요령 및 기기 사용법, 주요 방송문에 대한 자세한 내용설명을 담았다. 이어지는, Part 3은 이해한 방송문을 성공적으로 전달 가능하게 할 노하우가 담긴 워크북을 제공한다. 한국어, 영어, 중국어, 일본어의 언어별 발음, 억양, 강세, 쉼 등의 방송기법을 구체적으로 제시한다. 함께 제작한 DVD에는 발성, 발음, 호흡, 리듬 스피치법으로 구성된 목소리 코칭을 도와줄 동영상 자료와 언어별 주요 방송문 모델보이스 트랙을 실었다. 이 교재가 독자들에게 도움이 되어 항공계를 빛낼 서비스 전문가가 많이 등장하기를 바라는 저자들의 간절하고 소중한 마음을 담는다.

Part 1 성공을 부르는 목소리 코칭
목소리, 누구나 후천적으로 익힐 수 있는 기술이다
제1장 내 안에 잠든 좋은 목소리를 깨워라
1. 좋은 목소리의 첫 번째 조건은 공명 목소리
2. 좋은 목소리의 두 번째 조건은 동그란 목소리다
제2장 좋은 목소리를 만드는 4가지 법칙
1. 먼저 부정확한 발음부터 잡아라
2. 소리가 작다면 발성으로 소리를 크게 하라
3. 말의 체력인 호흡을 길러라
4. 리듬 스피치로 말에 생명력을 불어 넣어라

Part 2 서비스를 이끄는 기내방송이론 코칭
제1장 객실승무원은 방송인이다
1. 방송언어의 정의
2. 방송언어의 조건
3. 낭독 시 주의할 사항
4. 모델 보이스를 활용한 학습 방법
제2장 마이크를 잡으려면 방송자격을 따라
1. 항공 기내방송의 특징
2. 기내방송 규정
3. 기내방송 요령
4. 기종별 방송기기 사용법
제3장 방송문을 두뇌에 그려라
1. 이륙 전 기내방송
2. 이륙 후 기내방송
3. 착륙 전 기내방송
4. 착륙 후 기내방송

Part 3 진심을 전달하는 기내방송스킬 코칭
제1장 객실승무원은 ‘멀티 플레이어’
1. 한국어 방송기법
2. 이륙 전 기내방송
3. 비행 중 기내방송
4. 착륙을 위한 기내방송
5. 착륙 후 기내방송
제2장 영어 방송! 원어민이 하듯이
1. 영어 방송기법
2. 이륙 전 기내방송
3. 비행 중 기내방송
4. 착륙을 위한 기내방송
5. 착륙 후 기내방송
제3장 중국어 방송! 원어민이 하듯이
1. 중국어 방송기법
2. 이륙 전 기내방송
3. 비행 중 기내방송
4. 착륙을 위한 기내방송
5. 착륙 후 기내방송
제4장 일본어 방송! 원어민이 하듯이
1. 일본어 방송기법
2. 이륙 전 기내방송
3. 비행 중 기내방송
4. 착륙을 위한 기내방송
5. 착륙 후 기내방송

부록
1. AIRPORT OFFICIAL NAME
2. 도시 특성화 방송문안
3. 상황에 따른 방송참고 예문

참고문헌
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