소장자료

시중에는 이러한 엄마들의 바람을 충족시키기 위해 수많은 책과 강연이 쏟아져 나오고 있다. 그런데도 문제가 개선되었다는 징후는 어디에도 안 보인다. 오히려 소년법의 처벌 수위를 높이자는 주장만 힘을 얻고 있는 실정이다. 이제 방법을 바꿔야 한다. 정치, 경제, 사회 등 다른 분야에서도 충분히 검증된 방식이어야 한다. 그리고 엄마가 실행하기 쉬워야 한다. 엄마 혼자 애타서 발 동동거리는 일방적 접근이어서는 안 된다. 자식과 함께 책임과 기쁨을 나누고 심지어 게임처럼 즐겁기까지 한 새로운 교육법으로 바뀌어야 한다.

협상은 본질적으로 윈윈을 추구하는 쌍방향 소통이기 때문에 가능하다. 엄마와 자식은 좋든 싫든 먼 길을 함께 가는 사이다. 서로를 배려하지 않으면 고통스러운 여행이 될 수밖에 없다. 지금처럼 일방적 훈육이나 퍼 주기 육아로는 먼 길을 함께 가기 힘들다. 갈등이 생기면 수습할 길이 없다. 그러나 쌍방향에 초점을 두는 윈윈 협상은 서로를 배려하는 소통이다.

■ 머리말



01 자식하고도 협상을 해야 하는 이유

감정만 코칭하다가 아이를 망가트리는 시대

왜 엄하게 가르치지 않는가

호모 네고시에이터: 당신은 이미 자식과 협상을 하고 있다

윈윈 협상은 고수의 소통법: 하수는 설득하고 고수는 협상한다

윈윈 협상은 엄마와 자식을 모두 자기 삶의 주인공으로 만든다

윈윈 협상은 4차 산업혁명 시대의 핵심인재를 키운다



02 협상의 시작: 자식의 겉마음에 현혹되지 말고 속마음에 집중하라

속마음에 집중해야 하는 이유

‘속마음 읽기 표’를 작성하라



03 자식과의 협상을 윈윈으로 만드는 5가지 원리

원리 1. 자식의 요구를 들어 주는 대신 새로운 조건을 붙이라

원리 2. 목적과 수단을 구분해서 서로가 한 뜻임을 보여 주라

원리 3. 제2의 속마음을 자극하라

원리 4. 제3자의 힘을 이용하라

원리 5. 맞대응하라



04 윈윈 협상의 마무리: 안건은 엄격하게 관계는 부드럽게

목표에 집중하라

점진적으로 다가가라

안건은 엄격하게 관계는 부드럽게

관계를 부드럽게 유지하는 말과 절차

질문하라, 질문하라, 열린 질문을 하라

‘왜?’라는 퍼즐 게임을 즐기라



■ 맺음말

■ 참고문헌