소장자료

“조직 내(직장 내)에서 인정받고 성공하려면 무엇이 필요할까?” 1위는 매너였다. 어떻게 하면 매너 있는 사람이 되고 성공적인 삶을 살 수 있을까? 이 책에는 그 질문에 대한 시원한 해답이 담겨 있다. ‘글로벌 비즈니스 매너와 커뮤니케이션’은 관계와 말을 연구하는 기업 전문강사인 저자 한수정, 우소연이 교육 현장에서의 느낌을 바탕으로 집필했다. 따라서 많은 사람들이 궁금해 하는 것과 꼭 알아야 하는 내용들을 파트별 자가진단을 비롯한 솔루션을 통해 혼자서도 충분히 변화·성장할 수 있도록 도움을 줄 것이라 믿어 의심치 않는다.

“조직 내(직장 내)에서 인정받고 성공하려면 무엇이 필요할까?” 1위는 매너였다. 어떻게 하면 매너 있는 사람이 되고 성공적인 삶을 살 수 있을까? 이 책에는 그 질문에 대한 시원한 해답이 담겨 있다. ‘글로벌 비즈니스 매너와 커뮤니케이션’은 관계와 말을 연구하는 기업 전문강사인 저자 한수정, 우소연이 교육 현장에서의 느낌을 바탕으로 집필했다. 따라서 많은 사람들이 궁금해 하는 것과 꼭 알아야 하는 내용들을 파트별 자가진단을 비롯한 솔루션을 통해 혼자서도 충분히 변화·성장할 수 있도록 도움을 줄 것이라 믿어 의심치 않는다.

PART 1 비즈니스 매너
제1장 비즈니스 매너 vs 에티켓
제2장 이미지메이킹
제3장 비즈니스 인사 매너
제4장 비즈니스 악수 매너
제5장 비즈니스 명함 매너
제6장 비즈니스 전화 매너
제6장 비즈니스 전화 매너
제8장 의전 매너
제9장 경조사 매너
제10장 비즈니스 식사 매너
제11장 와인 매너
제12장 글로벌 매너와 에티켓

PART 2 비즈니스 커뮤니케이션
제1장 비즈니스 커뮤니케이션의 이해와 활용
제2장 비언어적 커뮤니케이션 활용법
제3장 세일즈 커뮤니케이션
제4장 관계 커뮤니케이션
제5장 업무 커뮤니케이션
제6장 관계를 더하는 플러스 화법
제7장 시간 관리와 스트레스 관리
제8장 피드백 커뮤니케이션
제9장 보고 커뮤니케이션