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항공기 객실 서비스 실무 (개정 5판)
저자 : 이병선
출판사 : 백산출판사
출판년 : 2023
ISBN : 9791166392849
책소개
이 책은 저자가 28년간 항공사에서 항공기에 탑승 근무하며 현장에서 겪었던 대고객 서비스의 실무 경험과 대학에서 강의하였던 내용을 바탕으로 정리하여 승무원의 꿈을 키우는 학생들에게 도움을 드리고자 합니다.
[교보문고에서 제공한 정보입니다.]
목차정보
제1장 객실 승무원
제2장 객실 승무원 서비스 매너
제3장 항공기 객실 구조
제4장 기내 서비스
제5장 항공기의 식음료
제6장 서양 식음료
제7장 기내 업무 절차 및 기준
부록
제2장 객실 승무원 서비스 매너
제3장 항공기 객실 구조
제4장 기내 서비스
제5장 항공기의 식음료
제6장 서양 식음료
제7장 기내 업무 절차 및 기준
부록
[교보문고에서 제공한 정보입니다.]