경쟁우위를 점하기 위하여 전략경영을 하지 않으면 안 되는 초경쟁의 환경 속에서 한국의 병원들은 과연 ‘성과 지향적 인사관리를 하고 있는가?’ 하는 문제의식에서 이 책을 쓰게 되었다. 글로벌 시장경쟁의 환경에 처해있는 기업들은 대기업이나 중소기업을 가릴 것 없이 고성과를 목표로 동기부여의 차원을 넘어 경쟁에서 살아남기 위한 전략적 인사관리를 발전시켜가고 있다. 그러나 병원 내부를 들여다보면 경영자들이 성과를 높이고 경쟁적이 되기 위한 욕구는 크게 갖고 있으면서도 그것을 체계적으로 인사관리와 연계시키지 못하고 있는 것이 현실이다.
그동안 국내에서 병원인사관리 교재들은 다수 출판되었지만, 병원이 매우 복잡하고 특이한 조직이다 보니 주로 현상의 설명에 그치고 있다. 이와 같은 서술방법은 병원 조직 구성원들의 동기유발과 동시에 경쟁력을 제고시키는데 기여하는 것과는 거리가 있어 보인다. 이 책은 병원경영 현장에서 일어나는 인사관리상의 문제를 조직이 전반적으로 처해 있는 상황에 비추어 해결함으로써 성과를 높이고 지속적인 경쟁력을 갖추도록 하기 위한 전략적 측면에 주로 초점을 맞추었다. 즉 이 책은 철저하게 조직관리 전반이론과 조직행동론 및 사회심리학을 기반으로 서술되었다는 것을 뜻하며, 그것은 이 책만이 갖는 강점이자 차별성이다.
총 12장으로 구성된 이 책은 제4장부터 제9장까지 인사관리의 기본 기능인 채용, 교육훈련, 인사고과, 임금, 복지후생, 이직, 인간관계를 철저하게 성과 향상을 위한 전략적 관점에서 접근했다. 이들 주요 인사관리 기능에 대한 이해와 실전능력을 높이기 위해 제1장에서는 인사관리의 기초, 제2장에서는 병원 조직과 인사관리와의 관계, 제3장에서는 직무분석과 직무설계를 다루었으며, 제10장과 제12장에서는 노사관계관리에 대하여 핵심이론들을 중심으로 서술했다. 따라서 이 책을 정독하는 사람이라면 누구든지 인사관리이론에 대한 기초적인 이해로부터 고성과를 위해 병원인사관리가 나아가야 할 방향을 정립할 수 있을 것이다.
이 책이 교재로 출판되는 데는 3년 이상이라는 시간이 걸렸다. 기존에 나와 있는 대부분의 국내 병원인사관리 자료들을 세밀하게 검토할 필요가 있었으며, 병원이 시장원리에 맞추어 가장 충실하게 운영되고 있는 미국의 사례들을 검토하는데도 많은 시간이 요구되었기 때문이다. 또한 2년 이상 학생들의 인사관리 연구자습서로 활용하면서 수정에 수정을 거듭했다. 그럼에도 불구하고 아직 여러 가지로 부족한 점과 하자가 있음을 부인하기 어렵다. 이런 점들은 모두 저자의 책임이며 독자들의 지적과 질책을 받아 보완하고 개정해나가도록 하겠다.
이 책이 나오기까지 도와주고 응원해주신 여러 교수님들께 깊이 감사를 드리며, 편집과 교정에 참여한 조교와 제자들의 노고에도 고마움을 전하고자 한다. 끝으로 출판계의 어려운 사정에도 불구하고 기꺼이 이 책을 출판해주신 보문각 이호동 사장님을 비롯한 관계자 여러분께도 감사를 드린다.

저자일동