예고도 없이 찾아와 사회, 경제, 문화를 포함한 생활 전반을 변화시키고 있는 코로나 19! 포스트 코로나19 시대, 언택트 (Untact) 문화는 이미 새로운 가치 표준 (뉴 노멀, New Normal)으로 우리 삶에 자리 잡고 있다. 우리는 변화를 어떻게 받아들여야 하는가? 개인은 어떤 삶의 태도로 변화에 적응하며, 기업은 어떤 미래에 대비해야 하는가?



디지털 전환의 진화 단계 속에서 MZ세대를 중심으로 점진적으로 퍼지던 언택트 문화는, 코로나19로 인한 타인과의 대면 혹은 접촉 자체에 대한 불안감과 두려움이 촉매제가 되어 급진적으로 전파되는 국면을 맞이하였다.



언택트 문화에 빠르게 적응할 것을 요구하는 환경적 흐름 속에서, 일부는 이에 환호하고, 일부는 기존 일상과 변화 사이의 갭에 발 맞추며 고군분투하고 있다. 언택트 문화가 수반하는 변화와 원래의 일상을 유지하고자 하는 관성 사이의 어딘가에 새로운 가치와 기회가 있을 것이다. 포스트 코로나 시대, 변화하는 것과 변하지 않는 것은 무엇인가?



디브리프 2권에서는 소비(Commerce), 식문화(Dining), 문화 및 레저(Culture & Leisure) 그리고 업무와 교육(Work & Edu), 4개의 주요 테마를 중심으로 다가올 미래를 예측하고 분석해 보았다. 각 분야에 스며든 언택트 트렌드와, 그 이면에서 혹은 반작용으로 발생하는 소비자 추구 가치에 대해 다양한 사례 분석과 함께 다루고 있다.