자료유형  

 단행본 국내서

ISBN  

9788984078086 03320 : \22000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

DDC  

658.8343-23

청구기호  

658.8343 S495wㄷ

저자명  

Settle, Robert B.

서명/저자  

소비의 심리학 : 소비자의 코드를 읽는 15가지 키워드 / 로버트 B. 세틀 ; 패멀라 L. 알렉 지음 ; 대홍기획마케팅컨설팅 그룹 옮김

원서명  

[원표제]Why they buy : American consumers inside and out

발행사항  

서울 : 세종서적, 2021

형태사항  

503 p. : 삽화 ; 23 cm

총서명  

마케팅 타임리스 클래식

주기사항  

원저자명: Robert B. Settle

주기사항  

원저자명: Pamela L. Alreck

언어주기  

영어 원작을 한국어로 번역

일반주제명  

소비 심리

일반주제명  

소비자 행동

키워드  

소비 심리학 소비자 마케팅 광고 고객 CS

기타저자  

Alreck, Pamela L.

기타저자  

대홍기획마케팅컨설팅 그룹

통일총서명  

마케팅 타임리스 클래식

기타저자  

세틀, 로버트 B.

기타저자  

알렉, 패멀라 L.

책소개  

★‘마케팅 타임리스 클래식’ 시리즈로 돌아온
★『소비의 심리학』 35주년 기념판
고객의 본심을 배우는 가장 좋은 출발점!

이 책은 소비자 마케팅 분야의 베테랑인 두 저자가 200여 개의 구체적인 마케팅 사례를 통해 소비자에 대한 이해도를 높이고, 각종 소비자 정보가 어떻게 전략적으로 활용될 수 있는지를 살펴본다. 소비자의 구매 행위에 대한 통찰력을 제공하는 책으로, 30개국 이상에서 출간되어 오랜 시간 비즈니스 베스트셀러로 자리 잡았다. 소비자의 심리 코드를 읽는 15가지 키워드를 통해 감추어진 진짜 동기와 그들의 의사 표현법을 배울 수 있다.

소비자들의 니즈, 동기, 개성 등을 가장 먼저 이야기하는 이 책은 시장에서 마주치는 여러 선택지를 살펴본 후 제품과 브랜드, 상점과 서비스에 대한 개념을 정립한다. 소비자의 선택에는 사회적 역할, 가정환경, 사회 계층이 상당한 영향을 발휘한다. 저자들은 생애 단계, 가족 주기, 라이프스타일, 심리통계학적ㆍ인구통계학적 특성들을 아우르며, 소비자들이 시장에서 선택이라는 행위를 할 때 실제로 어떻게 진행되는지를 알려준다.