고객은 스펙보다 태도에 끌린다 [전자도서] : 지식과 기술에 태도라는 날개 달기
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고객은 스펙보다 태도에 끌린다 [전자도서] : 지식과 기술에 태도라는 날개 달기
- 자료유형
- 전자책 국내
- 최종처리일시
- 20221130154601
- ISBN
- 9788956769110 03320: : \20160
- DDC
- 658.85-23
- 청구기호
- 658.85 ㅎ221ㄱ
- 저자명
- 하희선
- 서명/저자
- 고객은 스펙보다 태도에 끌린다 [전자도서] : 지식과 기술에 태도라는 날개 달기 / 하희선 지음
- 발행사항
- 서울 : 대경북스, 2022:( (북큐브네트웍스,, 2022))
- 형태사항
- 전자책 1책 : 천연색
- 초록/해제
- 요약글로벌 유명 코스메틱 & 헤어 브랜드 30년 교육 경력, 강사들의 강사, 뷰티업계 현장교육 전문가가 알려주는 서비스 마인드, 커뮤니케이션, 리테일링, 그리고 셀프 브랜딩의 핵심. ‘나는 왜 일하는가?’ ‘내 고객은 누구인가?’ 고객은 수십, 수백 군데의 매장 가운데 우리 매장을 선택했다. 그것이 우연이든 필연이든 이 고객을 내 고객으로 만들기 위해서는 고객을 바라보는 시선부터 달라져야 한다. 이 책은 열정을 잃어가는 디자이너에게는 새롭게 일어설 의욕을 선물할 것이며, 혼란에 빠진 원장님에게는 문제의 실체를 바라볼 수 있는 시각을 열어줄 것이다.
- 기타형태저록
- 고객은 스펙보다 태도에 끌린다, 9788956769110
- 전자적 위치 및 접속
- 로그인 후 원문을 볼 수 있습니다.
- 가격
- \20160
- 책소개
-
글로벌 유명 코스메틱 & 헤어 브랜드 30년 교육 경력, 강사들의 강사, 뷰티업계 현장교육 전문가가 알려주는 서비스 마인드, 커뮤니케이션, 리테일링, 그리고 셀프 브랜딩의 핵심.
‘나는 왜 일하는가?’ ‘내 고객은 누구인가?’ 고객은 수십, 수백 군데의 매장 가운데 우리 매장을 선택했다. 그것이 우연이든 필연이든 이 고객을 내 고객으로 만들기 위해서는 고객을 바라보는 시선부터 달라져야 한다.
이 책은 열정을 잃어가는 디자이너에게는 새롭게 일어설 의욕을 선물할 것이며, 혼란에 빠진 원장님에게는 문제의 실체를 바라볼 수 있는 시각을 열어줄 것이다.
소장정보
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