008240612s2023      us  |||||||||||||||c||eng  d
■001000016935420
■00520240214101929
■006m          o    d                
■007cr#unu||||||||
■020    ▼a9798380728744
■035    ▼a(MiAaPQ)AAI30720654
■035    ▼a(MiAaPQ)PennState_20749clb5344
■040    ▼aMiAaPQ▼cMiAaPQ
■0820  ▼a170
■1001  ▼aBuckley,  Christen  Lauren.
■24510▼aCorporate  Conscience:  Applying  Ethics  of  Care  Informed  Crisis  Responses  to  Corporate  Social  Advocacy  Backlash▼h[electronic  resource]
■260    ▼a[S.l.]:▼bThe  Pennsylvania  State  University.  ▼c2023
■260  1▼aAnn  Arbor  :▼bProQuest  Dissertations  &  Theses,  ▼c2023
■300    ▼a1  online  resource(111  p.)
■500    ▼aSource:  Dissertations  Abstracts  International,  Volume:  85-05,  Section:  B.
■500    ▼aAdvisor:  Bortree,  Denise  Sevick.
■5021  ▼aThesis  (Ph.D.)--The  Pennsylvania  State  University,  2023.
■506    ▼aThis  item  must  not  be  sold  to  any  third  party  vendors.
■520    ▼aThe  purpose  of  this  study  is  threefold.  First,  this  study  improves  practitioners'  and  scholars'  understanding  of  the  efficacy  of  incorporating  ethically  informed  language  into  crisis  responses,  specifically  the  degree  of  ethics  of  care.  Second,  the  present  study  applies  the  situational  crisis  communication  theory  (SCCT)  to  explore  the  most  effective  crisis  responses  (rebuild-apology  x  diminish-excuse)  to  backlash  to  a  corporate  social  advocacy  (CSA)  initiative.  The  tertiary  goal  of  this  study  is  to  explore  how  different  ethics-of-care-informed  crisis  responses,  specifically  diminish-excuse  or  rebuild-apology,  impact  corporate  reputation,  subsequent  supportive  or  non-supportive  behavioral  intentions  toward  the  corporation,  and  activism  intentions  toward  the  issue.  Methodologically,  this  study  contributes  to  the  growing  body  of  research  on  CSA  and  provides  an  empirically  tested  example  of  incorporating  ethics  of  care  into  experimental  research.  In  addition,  this  study  considers  the  potential  of  mitigating  or  elevating  crisis  as  a  result  of  backlash  to  CSA  and  teases  out  both  supportive  and  non-supportive  intentions  toward  a  company,  as  well  as  increased  activism  intentions  on  behalf  of  an  issue.  Results  indicate  that  stakeholders  may  respond  to  lower  perceived  care  in  diminish-excuse  crisis  response  with  greater  activism  intentions  in  an  attempt  to  fill  a  perceived  void  in  the  corporations'  CSA  efforts.  In  addition,  findings  indicate  that  providing  no  response  to  backlash  to  CSA  as  a  crisis  can  potentially  increase  boycott  intentions.  The  practical  and  theoretical  implications  of  applying  SCCT  and  ethics  of  care  to  a  CSA  context,  as  well  as  future  research,  are  posited.
■590    ▼aSchool  code:  0176.
■650  4▼aEthics.
■650  4▼aSame  sex  marriage.
■650  4▼aAdvocacy.
■650  4▼aSocial  psychology.
■650  4▼aPublic  policy.
■653    ▼aCorporate  social  advocacy
■653    ▼aEthics  of  care
■653    ▼aCorporate  reputation
■653    ▼aCorporate  conscience
■690    ▼a0394
■690    ▼a0630
■690    ▼a0451
■71020▼aThe  Pennsylvania  State  University.
■7730  ▼tDissertations  Abstracts  International▼g85-05B.
■773    ▼tDissertation  Abstract  International
■790    ▼a0176
■791    ▼aPh.D.
■792    ▼a2023
■793    ▼aEnglish
■85640▼uhttp://www.riss.kr/pdu/ddodLink.do?id=T16935420▼nKERIS▼z이  자료의  원문은  한국교육학술정보원에서  제공합니다.
■980    ▼a202402▼f2024