항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service
항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service
- 자료유형
- 단행본 국내서
- 최종처리일시
- 20100701143659
- ISBN
- 9788961830256 93980 : \18000
- 언어부호
- 본문언어 - korengjpn
- DDC
- 387.742-22
- 청구기호
- 387.742 ㅇ738ㅎ
- 저자명
- 이병선
- 서명/저자
- 항공기 객실서비스실무 = Cabin attendant service / 이병선 저
- 발행사항
- 서울 : 백산, 2008
- 형태사항
- 256 p : 채색삽도 ; 26 cm
- 서지주기
- 참고문헌: p. 256
- 서지주기
- 서지적 각주 수록
- 책소개
-
이 책은 저자가 28년간 항공사에서 항공기에 탑승 근무하며 현장에서 겪었던 대고객 서비스의 실무 경험과 대학에서 강의하였던 내용을 바탕으로 승무원들이 알아야 할 기본지식을 정리한 것이다.
항공기 객실 승무원으로서 알아야 할 객실 서비스 실무지식, 기본 항공 업무, 서비스에 필요한 제반 근무 형태와 자세를 자세히 해설하였다. 그리고 항공약어, 항공용어 및 각종 CODE도 정리하였다.
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