자료유형  

 단행본 국내서

최종처리일시  

20120526150701

ISBN  

9788994013497 : \18,000

DDC  

808.56-22

청구기호  

808.56 B724cㅈ

저자명  

Booher, Dianna

서명/저자  

(상대적이며 절대적인) 대화사전 / 다이애나 부허 지음 ; 정지현 옮김

발행사항  

서울 : 토네이도, 2012

형태사항  

707 p ; 20 cm

원저자/원서명  

Communicate with confidence

기타저자  

정지현

기타저자  

부허 ,다이애나

책소개  

인간관계의 미묘한 심리를 꿰뚫는 대화 기술!

상대적이며 절대적인『대화 사전』. 미국 최고의 커뮤니케이션 전문가로 평가 받으며, 지난 수십 년에 걸쳐 수만 명에 이르는 사람들의 인간관계를 획기적인 수준으로 끌어올린 저자 다이애나 부허가 자신의 경험을 바탕으로 탄탄한 인간관계를 확장시키기 위한 커뮤니케이션 기술을 소개하였다. 설득, 협상, 피드백, 칭찬, 사과, 질문과 답변, 소셜 네트워킹, 매너 등 커뮤니케이션 전 분야에 걸쳐 우리가 알아야 할 상대적이며 절대적인 커뮤니케이션 스킬을 총 망라하였다. 상대와 목적, 상황에 따라 달라져야 할 다양한 커뮤니케이션 스킬을 통해 인간관계의 표면과 이면을 낱낱이 통찰하고, 복잡 미묘한 인간의 심리를 성공적으로 포착해 ‘완전한 소통’에 이르는 지혜로운 길을 제시한다.