자료유형  

 단행본 국내서

ISBN  

9788930317191 94330 : \12,000

ISBN  

9798930315005(세트)

DDC  

362.61-22

청구기호  

362.61 ㅅ932ㅅ

저자명  

신창환

서명/저자  

사회서비스 제공기관의 조직요인과 성과 : 장기요양시설을 중심으로 / 신창환 지음.

발행사항  

서울 : 집문당, 2016.

형태사항  

xiv, 259 ; 23 cm.

총서명  

아산재단 연구총서 ; 400

주기사항  

부록: 설문지

주기사항  

색인: p. 257-259

서지주기  

참고문헌: p. 217-238

일반주제명  

사회 복지 서비스[社會福祉--]

일반주제명  

노인 복지[老人福祉]

일반주제명  

요양 기관[療養機關]

가격  

\12,000

책소개  

아산재단 연구총서 400권. 장기요양제도의 성과를 조직수준에서 평가하는 책이다. 장기요양서비스는 노동집약적인 돌봄서비스로서 제공인력의 질과 제공기관의 제공인력 관리 수준이 서비스 질을 결정하는 중요한 요인이 된다. 조직특성과 조직행동 변인들이 조직성과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하고, 조직규모, 조직유형, 리더십, 조직문화, 조직학습 등의 요인들이 객관적 성과와 주관적 성과와 어떠한 관련성을 보이는지를 살펴보았다.



연구방법으로는 다층모형을 활용하였으며, 분석결과로 조직규모 및 조직유형이 객관적 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직특성에 따라 조직행동 요인들이 주관적 성과에 미치는 영향이 달라지는 것으로 나타나 장기요양시설의 성과 향상을 위해서는 조직상황을 고려한 조직관리 기법이 요구된다는 것을 확인하였다. 이러한 분석결과를 바탕으로 장기요양시설의 서비스 질 향상과 인적 자원 관리를 위한 실천적 제언과 장기요양보험제도의 개선을 위한 정책적 제언을 제시하였다.