소비자행동론
소비자행동론
- 자료유형
- 단행본 국내서
- ISBN
- 9791130305905 93300 : \20,000
- DDC
- 658.8342-22
- 청구기호
- 658.8342 ㄱ672ㅅ
- 서명/저자
- 소비자행동론 / 김규배 외 지음.
- 원서명
- [대등표제]Consumer behavior
- 발행사항
- 서울 : 박영사, 2019.
- 형태사항
- x, 317 p. : 삽화,도표 ; 25 cm.
- 주기사항
- 공저자: 김동태, 김문섭, 김용철, 김한구, 김혜주, 서준용, 양수진, 이경미, 한웅희
- 서지주기
- 참고문헌(p.304-311)과 색인(p.312-317)수록
- 일반주제명
- 소비자 행동론[消費者行動論]
- 기타저자
- 김규배
- 기타저자
- 김동태
- 기타저자
- 김문섭
- 기타저자
- 김용철
- 기타저자
- 김한구
- 기타저자
- 김혜주
- 기타저자
- 서준용
- 기타저자
- 양수진
- 기타저자
- 이경미
- 기타저자
- 한웅희
- 책소개
-
『소비자행동론』은 기업의 마케팅활동의 대상인 소비자들의 구매와 관련된 행동, 즉 ‘소비자행동’을 다루고 있다. 기업이 고객을 위한 가치를 창출하고 강력한 고객관계를 구축하여 그에 대한 대가로 고객으로부터 가치를 획득하는 활동을 마케팅으로 본다면, 기업이 효과적이고 성공적으로 마케팅 활동을 수행하기 위해서는 고객, 즉 소비자와 소비자의 행동에 대해 정확하고 심층적으로 이해하 는 것이 필수적이라고 할 수 있다.
소비자행동론은 기업의 다양한 마케팅활동에 대한 소비자들의 다양한 반응들이 어떤 원리 에 따라 어떤 과정을 거쳐 나타나는지를 탐구하는 학문이다. 소비자행동의 연구를 통해 규명된 소비자 반응의 원리들은, 표적소비자에 대한 기업의 마케팅활동의 결과를 예측할 수 있게 하고, 소비자로부터 기대하는 반응을 얻기 위해서는 어떤 마케팅 자극과 활동을 펼쳐야 하는가와 같은 전략적 시사점을 발견하는 데 도움을 줄 수 있다.
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