(3분 안에 Yes를 이끌어 내는) 대화의 기술 : 누구에게나 통하는 성공 대화법
(3분 안에 Yes를 이끌어 내는) 대화의 기술 : 누구에게나 통하는 성공 대화법
- 자료유형
- 단행본 국내서
- 최종처리일시
- 20111115143625
- ISBN
- 9788973433544 03320 : \13,000
- DDC
- 158.2-22
- 청구기호
- 158.2 ㅇ715ㄷ2
- 저자명
- 이동연
- 서명/저자
- (3분 안에 Yes를 이끌어 내는) 대화의 기술 : 누구에게나 통하는 성공 대화법 / 이동연 지음
- 판사항
- 개정판
- 발행사항
- 서울 : 평단문화사, 2011
- 형태사항
- 303 p : 삽도 ; 23 cm
- 기타서명
- 삼분 안에 예스를 이끌어 내는 대화의 기술
- 책소개
-
3분 안에 상대를 사로잡고 내 편으로 만들며, 상대에게 원하는 대답을 얻어내는 비결과 상대의 특성에 맞는 말의 색깔을 찾아감으로써 인생을 바꾸는 대화의 노하우를 담고 있는 책으로, 우리의 일상에서 늘 일어나고, 누구나 경험해 본 상황들을 예로 들어 상황별.사례별.유형별 가장 적합한 대화법을 알려준다.
2부 51장으로 구성되어 있는 이 책의 1부에서는 성공한 사람들의 커뮤니케이션 패턴을 분석하여 효과적인 커뮤니케이션 방법인 경청-칭찬-질문-피드백에 대해 알려준다. 2부에서는 직장에서 여러 유형의 상사와 부하 직원, 동료, 고객을 어떻게 설득해야 되는지를 실제 사례를 통해 알려주고 있다. 각 장이 끝날 때마다 관련 명언을 [명언 박스]로 구성했고, 상황별.유형별.사례별 적합한 대화의 기술을 [솔루션노트]로 구성해 놓았으며, 위트 있는 일러스트를 배치해 재미를 더했다.
소장정보
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