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(경쟁시대의 핵심) 고객관계관리 = Customer relationship management
(경쟁시대의 핵심) 고객관계관리 = Customer relationship management
전타식 | 두남 | 2011
658.812-ㅈ328ㄱ
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42
(경험하고, 공감하고, 함께하는) 마케터의 일
(경험하고, 공감하고, 함께하는) 마케터의 일
장인성 | 북스톤 | 2018
658.8-ㅈ178ㅁ
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43
(고객 가치를 높이는) 고객서비스 전략 : 고객감동을 위한 실무지침서
(고객 가치를 높이는) 고객서비스 전략 : 고객감동을 위한 실무지침서
Harris, Elaine K. | 시그마북스 | 2012
658.812-H313cㅇ
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44
(고객가치를 담아내는) 서비스마케팅 = Services marketing: creating customer value
(고객가치를 담아내는) 서비스마케팅 = Services marketing: creating customer value
이명식 | 박영사 | 2019
658.8-ㅇ726ㅅ
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45
(고객경험을 통한) 서비스 실무사례 = Customer experience service
(고객경험을 통한) 서비스 실무사례 = Customer experience service
김진수 | 기문사 | 2017
658.812-ㄱ942ㅅ
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(고객관계중심의)서비스경영론
(고객관계중심의)서비스경영론
김기홍 | 大旺社 | 2008
658.812-ㄱ683ㅅ
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47
(고객만족경영(CSM)을 위한) 서비스 네비게이션
(고객만족경영(CSM)을 위한) 서비스 네비게이션
김영훈. | 아카데미아 | 2010
658.812-ㄱ842ㅅ
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48
(고객만족을 위한)고객서비스의 이해
(고객만족을 위한)고객서비스의 이해
정태연 | 새로미 | 2019
658.812-ㅈ514ㄱ
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49
(고객서비스 분야 취업생을 위한) 고객서비스 개론
(고객서비스 분야 취업생을 위한) 고객서비스 개론
박인주 | 새로미 | 2014
658.812-ㅂ452ㄱ
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50
(고객응대) 서비스 매니지먼트 실무
(고객응대) 서비스 매니지먼트 실무
오선숙 | 새로미 | 2015
658.812-ㅇ388ㅅ
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